Découvrir
Une façon simple d'être récompensé à chaque fois que vous faites vos achats.
Que ce soit pour des vêtements, des jouets éducatifs ou des essentiels pour bébé, chaque achat compte !
FAQ
Qu'est-ce que le programme de récompenses Mes petits privilèges ?
Mes Petits Privilèges est conçu pour vous remercier pour votre fidélité. Accumulez des points sur vos actions et vos achats en boutique et en ligne.
Les points cumulés vous donnent droit à des remises en argent équivalentes à 2 % de la valeur de vos achats avant taxes.
Vous pouvez échanger vos points dès que vous atteignez un minimum de 250 points, soit 5$, puis par tranches de 5$.
Comment puis-je rejoindre le programme de récompenses ?
Rejoindre le programme de récompenses est simple et gratuit. Cliquez ici pour accéder au pogramme
J'ai un compte client en boutique, mais je n'ai jamais acheté en ligne. Comment puis-je accéder à mes points en ligne?
Pour accéder à vos points, créez un compte en utilisant le même courriel et numéro de cellulaire que ceux fournis en boutique.
Comment puis-je gagner des points ?
- Créez un compte sur notre site en fournissant une adresse courriel et un numéro de téléphone cellulaire. Si vous avez déjà effectué des achats en magasin, utilisez la même adresse courriel que celle donnée en boutique pour relier vos points déjà accumulés. La création de votre compte client peut se faire directement sur la page de paiement ou sous l'onglet 'Se connecter' ou 'Mon compte'.
- Ensuite, procédez à votre achat selon les étapes habituelles. Dans le panier et sur la page de paiement, vous verrez le nombre de points que vous accumulerez avec votre achat. Une fois votre achat terminé, vous pouvez consulter votre compte sous l'onglet 'Mon compte' ou 'Se connecter' (si vous n'êtes pas déjà connecté). Vous y trouverez votre solde de points et les remises auxquelles vous avez droit.
- Suivre sur Instagram 50 Points
- Suivre sur TikTok 50 Points
- S'inscrire 150 Points
- Passer une commande 1 Point pour chaque tranche d'achat de 1 $
- Commandes en lignes, récupéré en magasin 50 points*
- Adhérer à notre infolettre 50 points*
*Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai de 24 à 72 heures avant de voir les points apparaître sur votre compte.
Où puis-je voir les actions qui me permettent de gagner des points ?
Vous pouvez voir toutes les actions disponibles dans la section ''moyens de gagner'' de votre panneau de récompenses.
Comment puis-je utiliser mes points et quelles sont les récompenses disponibles ?
Vous pouvez utiliser vos points pour échanger des récompenses dans notre boutique. Consultez la section 'Récompenses' dans votre panneau de récompenses pour voir les options disponibles. Les points peuvent être échangés dès que vous atteignez un minimum de 250 points, soit 5$, puis par tranches de 5$.
Existe-t-il des restrictions sur l'utilisation des points de récompense ?
Valable uniquement sur les produits en inventaire. Non applicable sur les achats antérieurs.
Grenier des Petits se réserve le droit d'exclure une marque de cette promotion à tout moment et sans préavis.
Les points de récompense et remises en argent ne sont pas transférables à un tiers ou à un autre compte. Ils ne seront pas attribués pour des achats antérieurs.
Les remises en argent ne peuvent pas être utilisées sur des produits en promotion, en solde, ou pour l'achat de cartes-cadeaux Grenier des Petits.
Grenier des Petits se réserve le droit de suspendre, modifier ou annuler le programme de récompenses à tout moment et sans préavis.
Quand les points seront-ils crédités sur mon compte ?
Les points pour la création d'un compte ou la passation d'une commande seront crédités immédiatement sur votre compte.
*À condition que vous soyez connecté et que vous utilisiez la même adresse email que celle de votre compte de la boutique.
Que faire si mes points ne sont pas crédités ?
Si vos points ne sont pas crédités correctement, simplement nous écrire par courriel à info@grenierdespetits.ca et nous pourrons corriger la situation.
Est-ce que je gagne des points lorsque j'achète une carte-cadeau?
Il n'y a pas de points offerts pour l'achat de carte-cadeau.
Les points sont gagnés par le destinataire de la carte-cadeau lorsqu'il l'utilise.
Mon code de réduction du programme de récompenses est-il réutilisable si je retourne les articles?
Non, les codes promotionnels du programme de récompenses ne sont ni remboursables ni réutilisables.
Pourquoi les codes de réduction du programme de récompenses sont-ils non remboursables et uniques?
Les points que vous accumulez sur votre compte sont offerts par Grenier des petits. Vous pouvez les échanger contre un code de réduction, qui sera réparti et appliqué sur chaque article de votre commande.
Le code de réduction est considéré comme un cadeau plutôt qu'un mode de paiement, il n’est donc ni remboursable ni réutilisable. Nous vous conseillons de l'utiliser sur des articles que vous êtes sûrs de ne pas retourner afin de ne pas perdre votre avantage.
Exemple : Nous ne remboursons pas l’équivalent du rabais de 10% offert sur une première commande si l’article est retourné. Seul le montant effectivement payé par le client sera remboursé.
Est-ce que je peux annuler le rachat d'une récompense ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler le rachat d'une récompense une fois qu'elle a été effectuée.
Puis-je transférer mes points à un autre compte ?
Non, les points ne peuvent pas être transférés entre comptes.
Comment puis-je vérifier mon solde de points ?
Connectez-vous à votre compte et accédez à votre panneau de récompenses pour voir votre solde de points actuel.